Berdasarkan laporan Penjualan Langsung terbaru yang diterbitkan oleh World Federation of Direct Selling Associations (WFDSA)bmenunjukkan penjualan langsung global meningkat 2,3 persen dari tahun ke tahun yakni dari 175,3 miliar dolar AS pada 2019 menjadi 179,3 miliar dolar AS pada 2020.
Laporan tersebut menunjukkan bahwa Tingkat Pertumbuhan Tahunan Majemuk (CAGR) tiga tahun meningkat meskipun kehancuran yang disebabkan oleh COVID-19.
Dari tahun 2017 hingga 2020, industri Penjualan Langsung mencatat CAGR sebesar 3,0 persen (tidak termasuk China) menunjukkan ketahanan di mana sebagian besar sektor komersial mengalami tren penurunan akibat pandemi.
Melalui siaran pers yang diterima di Semarang, Selasa (24/8), CEO QNET (perusahaan penjualan langsung bertaraf internasioal) Malou Caluza mengatakan bahwa pandemi memaksa banyak bisnis untuk mempercepat adopsi digital mereka dan untuk industri penjualan langsung yang secara tradisional mengandalkan interaksi pribadi, ini sangat penting.
"Mereka yang membuat perubahan dengan cepat dan mampu terlibat dengan dan mendukung pelanggan dan distributor mereka, tidak hanya bertahan, tetapi berkembang," katanya.
Sebagai perusahaan penjualan langsung, QNET juga sangat cepat dalam merespon perubahan ini sehingga bisnis penjualan langsung selalu terus berjalan dan bertahan sampai sekarang, bahkan semakin meningkat.
Ia menambahkan bahwa landasan bisnis penjualan langsung adalah hubungan dan sentuhan pribadi yang dibangun distributor dengan pelanggan mereka, dan anggota tim mereka sendiri.
Dengan adanya aturan penyekatan wilayah dan pembatasan kegiatan yang memaksa jarak sosial dan periode isolasi yang lama, industri penjualan langsung memang terpukul pada hari-hari awal pandemi.
Namun, sebagian besar perusahaan segera pulih setelah mereka dengan cepat beradaptasi dengan normal baru dengan beralih ke alat keterlibatan digital dan acara virtual serta program pelatihan.
"Bagi banyak orang, penjualan langsung menawarkan platform yang bagus untuk menjadi pengusaha mikro dan membangun bisnis penjualan yang mempromosikan produk tersebut ketika mereka mendaftar sebagai distributor perusahaan penjualan langsung," ujar Malou Caluza.
Pada 2020, penjualan langsung menjadi lebih cepat dalam merespon perubahan perilaku konsumen dan industri harus menemukan kembali dirinya sendiri untuk beradaptasi dengan situasi global yang berubah dengan cepat.
Sementara hal-hal seperti perdagangan sosial, solusi gaya hidup terintegrasi melalui penawaran produk, dan alat canggih yang digerakkan oleh teknologi adalah hal-hal yang baik untuk diadopsi oleh perusahaan.
"Saya pikir penting bagi industri untuk kembali ke asal-usul konsep dan upaya mereka, dengan fokus pada berbagi komunitas tujuan ekonomi yang berharga dan menawarkan kesempatan untuk pertumbuhan pribadi dan profesional," katanya.
Selama perusahaan Penjualan Langsung telah beradaptasi dengan perubahan dan menerima perubahan paradigma yang akan membentuk masa depan, maka tidak ada waktu yang lebih baik untuk bergabung dengan Penjualan Langsung selain sekarang.