Untuk mengakses informasi mengenai data pribadi peserta dan fasilitas kesehatan terdaftar dapat dilakukan berdasarkan Nomor Induk Kepegawaian (NIK), Nomor Kartu BPJS Kesehatan (NOKA), atau Nomor Induk Pegawai (NIP) melalui pengiriman pesan dengan format :

NIKNOMOR INDUK KEPENDUDUKAN
Contoh : NIK 357303030987
Kirim ke : 087775500400

NOKANOMOR KARTU BPJS KESEHATAN
Contoh : NOKA 0001260979209
Kirim ke : 087775500400

NIPNOMOR INDUK PEGAWAI
Contoh : NIP 1962061119880001009
Kirim ke : 087775500400

Sedangkan untuk tagihan iuran dapat dilakukan melalui pengiriman pesan dengan format :
TAGIHANNOMOR KARTU BPJS KESEHATAN
Contoh : TAGIHAN 0001260979209
Kirim ke : 087775500400

Untuk menegetahui format penulisan pesan pada layanan SMS Gateway BPJS Kesehatan, cukup dengan mengetik HELP lalu dikirim ke nomor 08777-5500-400

BPJS Kesehatan tidak bertanggungjawab atas informasi yang keluar selain dari Nomor SMS Gateway BPJS Kesehatan - 087775500400.

Mohon berhati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan BPJS Kesehatan
Informasi lebih lanjut dapat menghubungi "1500400" atau layanan "Hubungi Kami" pada website BPJS Kesehatan