Teleperformance Indonesia resmikan kacab kelima di Surakarta

Teleperformance Indonesia resmi membuka kantor cabang (kacab) baru yang kelima di Surakarta dengan menghadirkan solusi bisnis terintegrasi secara digital bagi para pelaku bisnis. Peresmian dilakukan Michael Wullur selaku CEO Teleperformance Indonesia di Solo Grand Mall, Kamis (2/3/2023). 

 

“Teleperformance Indonesia telah berdiri sejak tahun 2003 dan berkantor pusat di Menara BPJamsostek, Jakarta. Untuk di Surakarta, kami sudah hadir sejak Juni 2021, dimulai dengan 40 orang dan berkembang hingga lebih dari 350 orang karyawan yang mensupport dari Kota Surakarta. Saat ini jumlah karyawan kami sudah ada sekitar 550 orang lebih, dan kami juga memiliki dua orang karyawan berkebutuhan khusus, karena di Teleperformance kami menjunjung tinggi nilai keberagaman tanpa membeda-bedakan," kata Micael Wullur.

 

Ia berharap keberadaan kantor operasional yang baru dapat membantu mempercepat upaya Teleperformance Indonesia dalam melakukan layanan co-sourcing dengan klien di Indonesia serta meningkatkan kapasitas talenta digital di Surakarta melalui sejumlah pelatihan.

 

"Ini tentunya akan memberikan tambahan lapangan pekerjaan serta kesempatan untuk berkarir bagi para lulusan baru di lebih dari 42 Universitas yang ada di Surakarta maupun dari kota terdekat lainnya," kata Michael.  

 

Sejak berdiri di Indonesia 20 tahun yang lalu, katanya, komitmen jangka panjang Teleperformance Indonesia tetap sama yaitu untuk mengubah, mengembangkan dan tentunya meningkatkan skala bisnis baik itu mikro maupun makro lintas industri di Indonesia.  

 

Teleperformance Indonesia kini telah memiliki lima cabang di empat kota yaitu DKI Jakarta, D.I Yogyakarta, Semarang, dan Surakarta dengan lebih dari 4.750 karyawan yang melayani 21 klien bisnis besar.

Baca juga: Teleperformance Indonesia hadir di Sleman City Hall
 

“Kehadiran cabang baru Teleperformance Indonesia di Surakarta menjadi bukti komitmen kami untuk menyerap tenaga kerja profesional di Surakarta dan mendukung pemerintah Surakarta dengan konsep Smart Cit-nya. Site ini sangatlah tepat karena berpeluang mendapatkan SDM profesional guna menunjang pelayanan terbaiknya kepada mitra pelaku bisnis digital di Indonesia," tutup Michael.

 

Hadir dalam kegiatan tersebut Widyastuti Pratiwiningsih selaku Kepala Dinas Tenaga Kerja Surakarta, Heru Sunardi selaku Kepala Dinas Perdagangan Surakarta, Taufan Redina AP selaku Kabid Teknologi & Informatika Diskominfo Surakarta dan jajaran Kepolisian Pemerintah Surakarta ikut meninjau kantor Teleperformance Cabang Surakarta. 

 

Kabid Teknologi & Informatika Diskominfo Surakarta Taufan Redina mengapresiasi perkembangan Teleperformance yang pesat di Indonesia dan dapat berdampak baik untuk pertumbuhan ekonomi, penambahan lapangan kerja yang optimal dan menghadirkan kemajuan teknologi digital yang sejalan dengan program Solo Smart City.

 

"Pemerintah Kota Solo turut mendukung Teleperformance Indonesia bisa terlibat langsung menjadi bagian untuk program Solo Smart City yang memiliki fokus pada tiga prioritas, yakni vaksinasi, adopsi platform digital, dan Pemberdayaan UMKM dengan pengembangan usaha melalui teknologi digital," kata Taufan.

Baca juga: BNI, APKASI, dan Kadin percepat implementasi penerapan kota pintar dan digitalisasi
Baca juga: Solo siap jadi proyek percontohan "Smart City" di Indonesia