Indosat jamin kelancaran komunikasi selama Idul Fitri 2025

Rabu, 26 Maret 2025 22:00 WIB

Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) berkomitmen memastikan kelancaran komunikasi pelanggan di seluruh Indonesia, khususnya selama Ramadhan dan Idul Fitri 1446 H/Lebaran 2025. Dok. Indosat

Semarang (ANTARA) - Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) berkomitmen memastikan kelancaran komunikasi pelanggan di seluruh Indonesia, khususnya selama Ramadhan dan Idul Fitri 1446 H/Lebaran 2025.

Melalui berbagai langkah strategis, Indosat menghadirkan jaringan yang andal agar pelanggan tetap terhubung dengan keluarga dan orang-orang terkasih.

Ekspedisi Jaringan Andal untuk Pastikan Konektivitas Optimal

Demi memastikan kualitas layanan selama Ramadhan dan Lebaran, Indosat menggelar Ekspedisi Jaringan Andal yang bertujuan untuk memantau performa jaringan secara langsung dan meningkatkan kapasitas serta cakupan layanan di berbagai titik keramaian.

EVP Head of Circle Java Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro, mengatakan bahwa pihaknya memahami pentingnya konektivitas selama bulan Ramadan dan Idul Fitri.

“Kami ingin memastikan pelanggan dapat menikmati layanan yang stabil, baik untuk berkomunikasi dengan keluarga, beribadah, maupun menjalankan aktivitas digital lainnya. Dengan jaringan yang kuat dan andal, Indosat menjamin setiap pelanggan dapat tetap terhubung tanpa hambatan hingga perayaan hari raya,” ujar Fahd.

Ekspedisi ini dilakukan di dua jalur utama, yaitu Jakarta–Lampung–Palembang dan Jakarta–Jogja–Malang, yang menjadi rute favorit masyarakat selama mudik Lebaran.

“Kami ingin memastikan bahwa jaringan kami tetap optimal di jalur-jalur strategis yang menjadi pusat perjalanan mudik. Ini adalah bagian dari komitmen kami dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan,” tambahnya.

Teknologi AI untuk Optimalkan Jaringan
Indosat juga memperkenalkan Unparalleled Network Services Guaranteed, sebuah sistem yang dikelola menggunakan artificial intelligence (AI) untuk memberikan performa jaringan terbaik bagi pelanggan.

“Teknologi AI ini memungkinkan kami memprediksi lonjakan trafik, mengoptimalkan kapasitas jaringan, mengurangi kemungkinan downtime, serta mempercepat penyelesaian gangguan jika terjadi. Dengan cara ini, kami memastikan pelanggan tetap mendapatkan pengalaman komunikasi yang lancar,” jelas Fahd.

Lonjakan Trafik di Jawa Tengah, Kapasitas Jaringan Ditingkatkan di 70 Titik

Dengan meningkatnya mobilitas masyarakat selama Ramadhan hingga Lebaran, kebutuhan akan koneksi stabil juga meningkat.

Fahd mengungkapkan bahwa di wilayah Jawa Tengah, lonjakan trafik data diproyeksikan mencapai 13,1% dibandingkan rata-rata harian, bahkan saat Idul Fitri diperkirakan naik hingga 26%.

“Kami melihat peningkatan yang cukup signifikan, terutama di daerah Cilacap, Brebes, Klaten, Pemalang, dan Kebumen. Oleh karena itu, kami menyiapkan peningkatan kapasitas jaringan di 70 titik keramaian,” katanya.

Beberapa titik yang mengalami peningkatan kapasitas di antaranya Rest Area KM 252A Tol Brebes, Rest Area KM 260B Tol Brebes, stasiun, bandara, dan terminal di berbagai kota di Jawa Tengah.

Selain itu, Indosat juga menambah kapasitas di 1.900 BTS di wilayah Jawa Tengah, atau sekitar 31% dari total BTS di wilayah ini.

“Kami juga menambah 11 unit Mobile BTS (MBTS) di beberapa titik seperti Ciampel, Dieng, Kendal, Salatiga, Batang, dan Kudus. Ini untuk memastikan jaringan tetap optimal di titik-titik dengan lonjakan pengguna,” tambah Fahd.

Indosat Siagakan Command Center dan Optimalisasi di 632 Titik Nasional

Secara nasional, Indosat memproyeksikan lonjakan trafik data harian selama Ramadan mencapai 14,6%, dengan puncaknya menjelang Idul Fitri.

“Kami telah meningkatkan kapasitas jaringan melalui optimalisasi BTS, MBTS, dan pemantauan trafik secara real-time. Optimalisasi ini dilakukan di 632 titik keramaian, termasuk jalur mudik utama, jalur tol, dan jalur kereta api,” jelasnya.

Optimalisasi jaringan ini mencakup 68 rute strategis jalur mudik, 29 jalur tol utama, 30 jalur non-tol dan 9 jalur kereta api.

Aplikasi dan Game yang Diprediksi Alami Lonjakan Trafik

Seiring meningkatnya penggunaan layanan digital selama Ramadan, beberapa aplikasi diperkirakan akan mengalami lonjakan trafik tertinggi.

“Kami melihat tren bahwa aplikasi seperti TikTok, YouTube, Instagram, Facebook, dan WhatsApp akan mengalami peningkatan penggunaan yang signifikan,” kata Fahd.

Sementara itu, untuk kategori game online, aplikasi yang diprediksi mengalami lonjakan adalah Mobile Legend dan PUBG

“Dengan berbagai persiapan ini, kami berharap pelanggan dapat menikmati koneksi internet yang cepat, stabil, dan andal selama Ramadan dan Idul Fitri 1446 H,” tutup Fahd. ***