Komisi XIII DPR RI pastikan pelayanan paspor di Surakarta baik

Jumat, 8 November 2024 08:48 WIB

Komisi XIII DPR RI meninjau pelayanan paspor di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta, Jawa Tengah, Kamis (7/11/2024). ANTARA/Aris Wasita.

Solo (ANTARA) - Komisi XIII DPR RI memastikan pelayanan paspor yang dilakukan oleh Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta berjalan lancar.

Kepala Divisi Keimigrasian Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Jawa Tengah Is Edy Ekoputranto di Solo, Jawa Tengah, Kamis mengatakan upaya tersebut untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan kenyamanan bagi para pengguna layanan.

Ia yang juga hadir dengan Kepala Kanim Surakarta Winarko mengatakan rencananya kantor tersebut akan direlokasi mengingat adanya keterbatasan lahan parkir dan ruang layanan di kantor tersebut.

"Terbatasnya lahan parkir dan ruang layanan menjadi kendala utama di Kanim Surakarta," katanya.

Meski demikian, untuk sementara ini pihaknya berusaha memperbaiki fasilitas, sarana, dan prasarana untuk kenyamanan para pengguna layanan.

Sementara itu, Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Jawa Tengah Tejo Harwanto mengatakan Kanim Surakarta ini telah mendapatkan predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK).

Oleh karena itu, para petugas berupaya meningkatkan kualitas pelayanan.

"Layanan yang cepat, mudah, dan sesuai regulasi," katanya.

Pada kesempatan tersebut, dua perwakilan Komisi XIII yang datang ke Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta yakni Rinto Subekti dan Adik Sasongko.

Kunjungan singkat ini hanya mengarah pada satu titik, yakni ruang layanan pembuatan paspor yang sementara dialihkan ke lantai dua.

Pada kesempatan itu, Adik terlihat berinteraksi dengan masyarakat yang sedang mengurus paspor.

Baca juga: Pemkab Temanggung dan Imigrasi Wonosobo buka layanan paspor di MPP