Blora (ANTARA) - Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. R. Soetijono Kabupaten Blora, Jawa Tengah berupaya meningkatkan kualitas pelayanan, salah satu upayanya dengan memangkas waktu tunggu pelayanan pasien hingga satu jam.
"Selama ini, rata-rata pelayanan untuk setiap pasien dua jam lamanya. Untuk saat ini kami pangkas menjadi satu jam, sehingga semua proses bisa lebih cepat selesai dan teratasi," kata Direktur RSUD dr R Soetijono Blora dr. Puji Basuki di Blora, Selasa.
Ia mengungkapkan target pelayanan untuk setiap pasien bisa selesai dalam tempo satu jam, dihitung mulai dari pasien masuk, menjalani pemeriksaan, pengambilan obat, hingga pulang dalam kondisi sehat.
Peningkatan kualitas layanan, kata dia, tidak hanya dalam hal kecepatan pelayanan, melainkan tingkat keramahan petugas pelayanan juga ditingkatkan menjadi lebih ramah.
"Harapan kami bisa meningkatkan kualitas layanan kesehatan kepada masyarakat dengan cepat, mudah dan murah," ujarnya.
Ia mengakui perbaikan dari semua lini tersebut belum sepenuhnya sesuai dengan rencana. Namun, pihaknya optimistis dengan tahapan yang sudah berjalan akan mendapatkan hasil memuaskan, termasuk sarana-prasarana juga dilengkapi.
Beberapa simpul kemacetan di RSUD Blora dalam pelayanan kesehatan, kata dia, juga dievaluasi untuk perbaikan, termasuk dari sisi kualitas sumber daya manusia (SDM), sistem, maupun sarana prasarana pendukung lainnya.
RSUD Blora juga berencana menambah sarana kesehatan dengan membangun gedung Nusa Indah, menambah poli rawat jalan, menambah kapasitas tempat tidur, maupun penataan kembali lahan parkiran.
"Secara bertahap, RSUD Blora ke depan bisa menjadi rumah sakit rujukan masyarakat yang memadai, baik dari sisi ketersediaan dan kualitas SDM, termasuk dokter spesialis, sarana prasarana penunjang, maupun fasilitas layanan lainnya," ujarnya.