Harpelnas, BPJAMSOSTEK Cilacap berikan manfaat dan layanan terbaik

Semarang (ANTARA) - BPJS Ketenagakerjaan (BPJAMSOSTEK) selalu memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang jatuh setiap tanggal 4 September. BPJAMSOSTEK pada tahun 2023 ini menyambut Harpelnas dengan mengusung tema "Kemudahan Layanan, Prioritas Kami".

Dalam kegiatan Harpelnas 2023, BPJAMSOSTEK Kantor Cabang Cilacap mengadakan kegiatan aksi layanan 1 hari dengan cara memberikan pelayanan berbeda, yang biasanya kepada peserta berupa pengalaman yang positif serta tambahan manfaat secara langsung di luar manfaat program kepada tenaga kerja secara umum dan peserta BPJS Ketenagakerjaan secara khusus. 

Pelayanan yang berbeda dimaksud yakni Kepala Kantor Cabang turun langsung menjadi customer services (CS) melayani peserta yang datang ke kantor cabang untuk proses pencairan klaim, pemberian suvenir kepada peserta yang hadir, mini games berhadiah, dan snack box. 

Dalam memberikan kata sambutan kepada peserta yang datang, Yudi Amrinal selaku Kepala Kantor Cabang BPJAMSOSTEK Cilacap mengatakan selamat Harpelnas tahun 2023, pada hari pelanggan nasional ini kami akan memberikan pelayanan lebih baik lagi kepada peserta, karena pelayanan tersebut merupakan roh bagi BPJAMSOSTEK yang terdapat dalam misi BPJAMSOSTEK yakni melindungi dan menyejahterakan seluruh pekerja dan keluarganya.

Yudi juga menambahkan, selain memberikan pelayanan langsung kepada peserta yang datang ke kantor cabang menginfokan juga kemudahan digital layanan seperti pengembangan fitur-fitur klaim melalui JMO, kemudahan peserta untuk melakukan cek saldo melalui JMO.

"Kami berharap peserta yang sudah melakukan klaim agar mendaftar kembali menjadi peserta mandiri melalui program Bukan Penerima Upah (BPU) supaya tetap terlindungi oleh BPJAMSOSTEK dan semoga dengan semangat Harpelnas ini bisa menjadi motivasi bagi peserta untuk tetap produktif, tutup Dewi. ***

Pewarta : ksm
Editor: Achmad Zaenal M
COPYRIGHT © ANTARA 2025