Aplikasi BPJSTKU raih penghargaan ASSA Recognition Award di Vietnam

Sabtu, 22 September 2018 20:11 WIB

BPJS Ketenagakerjaan kembali meraih penghargaan bertaraf internasional dalam bidang Sosial Security dan kali ini penghargaan yang diraih ASSA Recognition Award bidang Teknologi Informasi, yakni Empowering Indonesia Social Security Trough BPJSTK Mobile Application Reform (BPJSTKU). (Foto: Humas BPJS Ketenagakerjan)

Semarang - BPJS Ketenagakerjaan kembali meraih penghargaan bertaraf internasional dalam bidang Sosial Security dan kali ini penghargaan yang diraih ASEAN Social Security Association (ASSA) Recognition Award bidang Teknologi Informasi, yakni Empowering Indonesia Social Security Trough BPJSTK Mobile Application Reform (BPJSTKU).

Penghargaan diterima Direktur Utama BPJS Ketenagakerjaan Agus Susanto langsung dari Chairman ASSA Dr. Suradej Waleeittikul pada kegiatan ASSA Board Meeting ke 35 di Nha Trang, Vietnam (19/9), di hadapan delegasi 20 organisasi jaminan sosial se-ASEAN.

Inovasi BPJS Ketenagakerjaan dalam memberikan pelayanan informasi dan kepesertaan tersebut merupakan penyempurnaan aplikasi mobile sebelumnya yaitu BPJSTK Mobile. Selain fitur cek saldo Jaminan Hari Tua (JHT), Aplikasi BPJSTKU dilengkapi dengan fitur baru yang dapat memenuhi kebutuhan peserta seperti infomasi program, pendaftaran kepesertaan, cek saldo, dan kartu digital yang memudahkan peserta untuk tidak perlu lagi membawa fisik kartu seperti sebelumnya.

Melalui aplikasi BPJSTKU, peserta juga dapat melihat kesesuaian pelaporan upah yang dilakukan oleh perusahaan dan dapat melaporkannya secara langsung ke BPJS Ketenagakerjaan bila terjadi ketidaksesuaian.

Peserta juga dapat dengan mudah melakukan pengajuan klaim melalui fasilitas e-claim dan tidak perlu lagi repot untuk antri untuk mendapatkan pelayanan melalui fasilitas antrian online.

Manfaat lain yang didapatkan oleh peserta adalah informasi atau daftar jejaring co-marketing yang terdiri dari merchant, restoran, dan hotel di seluruh wilayah Indonesia yang sudah melakukan kerja sama dengan BPJS Ketenagakerjaan.

Sekarang pekerja Bukan Penerima Upah (BPU) juga dapat langsung memanfaatkan aplikasi BPJSTKU untuk pendaftaran kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan, sehingga perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan dapat segera diterima secara langsung, tanpa melalui kehadiran fisik di kantor cabang.

Inovasi tersebut terus disempurnakan BPJS Ketenagakerjaan guna menghadapi era digitalisasi dalam berbagai aspek dan sebagai jawaban BPJS Ketenagakerjaan merespon perubahan paradigma ke digital, namun di sisi lain proses manual masih tetap dilakukan untuk tetap memberikan kenyamanan bagi peserta yang ingin mendapatkan layanan fisik secara langsung.

Layanan Aplikasi BPJSTKU dikembangkan sejak tahun 2017 dan telah diunduh lebih dari satu juta pengguna, serta selalu menjadi aplikasi teratas dalam bidang finance di Google Play Store.

Pencapaian tersebut direkognisi oleh ISSA sebagai transformasi atas layanan digital yang memberikan kemudahan melalui semua fitur unggulannya, bagi peserta program Jaminan Sosial Ketenagakerjaan di seluruh Indonesia.

Direktur BPJS Ketenagakerjaan Agus Susanto menjelaskan penghargaan yang diterima tersebut menjadi pendorong untuk terus mengembangkan fasilitas layanan digital, sebagai respon terhadap kebutuhan informasi dan layanan peserta dan masyarakat secara cepat di era digital.

Aplikasi BPJSTKU juga dapat dimanfaatkan oleh pekerja migran Indonesia yang berada di negara penempatannya untuk mendaftarkan diri dan mendapatkan manfaat dari program BPJS Ketenagakerjaan, karena terhitung 1 Agustus 2017, BPJS Ketenagakerjaan resmi melindungi para PMI.